最全账号自动运营工具,解决重复繁琐任务
在我们的全域营销后台管理中,藏着许许各种各样的自动化流程与数字员工,他们任你调遣,随时随地开启自动化流程,帮你解决重复且繁琐的任务
在这里我们配置了最全的账号运营工具,可以完美解决以下所面临的问题
本期视频将针对每个问题利用自动化流程逐一攻破
问题①:难以从庞大的客户池中精准筛选出有潜在购买意向的用户,导致无法有效利用资源进行针对性营销,可能错过许多潜在商机
- 在第一期我们利用线索挖掘工具在多个笔记的评论区完成潜在用户的挖掘,获取到的客户第一时间放在了CRM系统中,但这个时候的不是精准的,是泛的,所以我们借助 AI 进行深度筛选。AI 会依据客户首页资料,结合您预设的客户类型以及待售产品特性,实现双向精准匹配,从泛在客户中精准定位高价值潜在客户,
- 潜在客户精准定位后,自动对多个客户的平台账号进行关注,点赞他们的笔记,以及识别笔记内容智能生成评论
问题②:在与已关注的目标客户互动方面缺乏持续性和规律性,容易使客户遗忘商家品牌,降低客户对品牌的关注度和好感度,影响最终的购买转化
- 针对已关注的目标客户我们设置72小时黄金回访机制,触发记忆锚点,对关注列表里已更新视频的用户进行朋友式内容互动,一样的点赞收藏,进行评论区互动,目的让用户感受轻微的注意力,让客户慢慢注意到账号的存在,潜移默化地了解产品,这里我们拒绝硬广植入!
问题③:运营账号可能因不了解平台规则或操作不当,面临被平台封禁的风险,一旦账号被封,之前的所有努力都可能白费,严重影响品牌推广和业务发展
- 系统自动对账号有规律的养号,模拟真人刷视频的状态,一遍刷时候一遍进行潜在用户的挖掘,针对预设的用户类型,触发点赞视频,以及进入主页分析,关注账号的动作,最后录入到CRM系统中
问题④:缺乏有效的方法来判断哪些已关注用户达到了可转化的阶段,以及如何通过私信与他们进行恰当的沟通,从而推动转化,可能导致私信营销效果不佳,浪费了与潜在客户沟通的机会
- 在前期我们设置了72小时黄金回访机制,触发记忆锚点,让客户慢慢注意到账号的存在,后期AI自动分析用户在持续开发的算法中,是否达到可以转化的步骤,智能生成打招呼信息,自动进行私信交流
问题⑤:难以及时发现粉丝中的无效账号,这些无效账号不仅占用资源,还可能影响账号的数据分析和运营决策,降低营销活动的精准度和效果
- AI 检测关注的账号以及粉丝账号是否属于已经违规,或者是已经被封禁的无效账号,检测完成后自动取关,减少人工识别账号的时间成本
问题⑥:手动处理关注和回关操作效率低下,且容易遗漏部分用户,无法及时与互动用户建立有效的联系,不利于扩大品牌影响力和积累粉丝群体
- 系统配置自动批量关注,可以对同行账号的粉丝进行关注,对自己的账号笔记或者视频点赞收藏的用户,批量关注,以及回关粉丝,确保在每个环节都不遗漏潜在用户的痕迹
问题⑦:账号点赞收藏的内容可能杂乱无章,影响账号定位的清晰度,导致平台推荐的精准度不高,无法吸引到目标客户群体,降低了账号的营销效果
- 关于品牌的矩阵账号点赞收藏数量已经上千,且杂乱无章,定期批量取消账号不相关的点赞收藏,定时对自己的账号定位做清理和完善,让主页的推荐更精准更符合关于自己产品调性